Source: Lizenzierung

From SEPsesam
Revision as of 12:48, 10 December 2018 by Kad (talk | contribs)
Other languages:

Copyright © SEP AG 1999-2024. Alle Rechte vorbehalten.

Jede Form der Reproduktion der Inhalte dieses Benutzerhandbuches, ganz oder in Teilen, ist nur mit der ausdrücklichen schriftlichen Erlaubnis der SEP AG gestattet. Bei der Erstellung dieses Benutzerhandbuches wurde mit größtmöglicher Sorgfalt gearbeitet, um korrekte und fehlerfreie Informationen bereit stellen zu können. Trotzdem kann die SEP AG keine Gewähr für die Richtigkeit der Inhalte dieses Benutzerhandbuches übernehmen.

Docs latest icon.png Willkommen in der aktuellsten Version der SEP sesam Dokumentation 4.4.3/4.4.3 Grolar. Frühere Versionen der Dokumentation finden Sie hier: Dokumentationsarchiv.


Übersicht

SEP bietet einen flexiblen Ansatz für die Lizenzierung hybrider SEP sesam Sicherungslösungen, der die Beschaffung vereinfacht und die spezifischen Bedürfnisse verschiedener Unternehmen erfüllt.

SEP sesam Lizenzen fallen unter eine der folgenden Kategorien:

Komponentenbasierte Lizenzierung

Das komponentenbasierte Lizenzmodell von SEP basiert auf dem Hauptsicherungsserver (SEP sesam Server), Remote Device Servern (Medienagenten), Clients und Datenbanken oder Groupware-Agenten. Erweiterungsmodule werden an die bestehende Umgebung angepasst und die Lizenz kann angepasst werden, wenn Erweiterungen hinzugefügt oder die Datenschutzumgebung neu strukturiert wird.

In komplexen Umgebungen (Datenzonen), in denen die durchschnittliche Menge an Sicherungsdaten pro Client mehr als 250 GB beträgt, wird das klassische komponentenbasierte Lizenzmodell wahrscheinlich die wirtschaftlichere Lösung sein.

Das Konzept hinter diesem Modell ist, nur das zu lizenzieren, was der Kunde tatsächlich nutzt.

Kapazitätsbasierte Lizenzierung

SEP bietet auch kapazitätsbasierte Lizenzmodelle an, die eine komfortable und flexible Lizenzierung für sich ständig ändernde Umgebungen bieten.

Das Volumenlizenzmodell von SEP sesam richtet sich in erster Linie an große und dynamische Sicherheitsumgebungen, in denen zahlreiche verschiedene Datenbank- oder Groupware-Anwendungen eingesetzt werden. Mietlizenzen basieren auf dem Volumen und bieten maximale Flexibilität bei minimalem Verwaltungsaufwand ohne zusätzliche Kosten. Diese Lizenz ist ideal für große Installationen, ohne Abschreibungsaufwand.

Dieses Modell bietet den Kunden Zugang zu den meisten Funktionen, und der einzige relevante Faktor ist die Menge der gesicherten Daten. Kunden sind somit in der Lage, ihre Sicherungslösungen an ihre spezifischen finanziellen Rahmenbedingungen und ihre Infrastruktur anzupassen.

SEP Lizenzmodelle

Weitere Informationen zu den SEP-Lizenzmodellen und der Liste der Lizenzen finden Sie im PDF-Dokument SEP License Overview.
License PDF.jpg

SEP sesam Volumen Lizenzierung

Im SEP sesam Volumenmodell erfolgt die Lizenzierung nach TB Datenvolumen (Front Side Zählung), abgestuft in Leistungsklassen im Bereich der Datenbanknutzung (Level 2 und Level 3). Ab Kauf ist eine 12 Monate Maintenance bereits enthalten. Nach Ablauf der Lizenz können SEP sesam Sicherungssätze für Rücksicherungen weiter verwendet werden, eine Datensicherung ist jedoch nicht mehr möglich.

Berechnung der Front-Side Kapazität

Alle SEP sesam kapazitätsbasierten Lizenzen werden danach berechnet, wie viel originale, quellseitige Daten geschützt werden (Front-side TB). Dies entspricht in etwa der Summe aller Dateien, Datenbanken und Hypervisor-Snapshots der zu sichernden Clients. In der Praxis bedeutet dies, dass das maximale Volumen aller Sicherungs-Jobs (normalerweise der größte FULL) berechnet wird, sofern dieses auf einem beliebigen SEP sesam-Medium gespeichert ist (Aufbewahrungsrichtlinie). Die Originaldaten werden vor der Deduplizierung oder Komprimierung kumuliert.

SEP Abonnement Lizenzierung

SEP sesam Abonnements werden pro Jahr gekauft, basierend auf dem Datenvolumen pro Terabyte Front-Side und sind abhängig von der Nutzung der SEP Datenbank Agenten. Im Abonnement-Zeitraum von 12 Monaten ist die komplette Wartung enthalten.

Nach Ablauf des Abonnement-Zeitraums können SEP sesam Sicherungssätze für Rücksicherungen weiter verwendet werden, eine Datensicherung ist jedoch nicht mehr möglich.

SEP sesam Classic Lizenzierung

Das SEP sesam Classic Lizenzmodell wird individuell auf den Bedarf der Umgebung abgestimmt und ist granular aufgebaut. Die Lizenzierung richtet sich nach der Sicherungsumgebung und u.a. der Verwendung von Datenbank- und Groupware-Lösungen. Ab Kauf ist eine 12-monatige Wartung bereits enthalten.

SAP Business One Edition

Bei der SEP sesam SAP Hana Business One Edition erfolgt die Lizenzierung nach der Anzahl der SAP Business One Benutzern. In der Basis Lizenz ist die Sicherung von bis zu 10 SAP Hana Business One Benutzer enthalten. Die SAP Hana Business One Edition wird für Unternehmen mit bis zu 25 SAP Benutzern empfohlen. Das vollständige SAP Portfolio kann mit einer SEP Volumen oder Classic Lizenz lizenziert werden.

SEP Maintenance (Wartung)

Alle SEP sesam Backup Server Software- und Bundle-Lizenzen nach dem Classic- und Volumenmodell enthalten beim Kauf die Wartung für 12 Monate. Die SEP Maintenance Services bestehen aus dem Software Upgrade und Update Service sowie dem SEP sesam Support. Erweiterungen (beim ersten Kauf oder später) werden immer an die Laufzeit einer bestehenden SEP sesam Backup Server Umgebung angepasst und beinhalten eine maximale Wartungsdauer von 12 Monaten. Ausgenommen sind die Consultingservices, wie Analyse der zu sichernden Daten, Analyse der Infrastruktur, Ermittlung des Sollzustandes, Erstellen eines Lösungskonzeptes und der Installationsservice.

VM Essential Edition

Bei der SEP sesam VM Essential Edition erfolgt die Lizenzierung nach den verbauten Sockeln. Es können maximal 6 Sockel in einer Lizenzumgebung eingesetzt werden. VM Essential (Plus) Edition VMware und Essential (Plus) Edition Hyper-V können gemischt werden. Beachten Sie, dass es nicht möglich ist, VM Essential und VM Essential Plus Editionen zu kombinieren.

Eine Erweiterung der Funktionalität ist nicht möglich. Eine kostenpflichtige Wandlung in das Volumenlizenzmodell ist möglich.

Managed Service Provider

Das SEP MSP-Lizenzmodell richtet sich an Managed Service Provider und Rechenzentrumsbetreiber, die mit SEP sesam ein ideales Werkzeug erhalten, mit dem Sie ihren Kunden Backup as a Service - BaaS anbieten können. Auf Basis langfristiger Verträge mit verschiedenen Service-Leveln generieren Sie maximal mögliche Dienstleistung als Rundum- Sorglospaket.

Im SEP sesam MSP Modell erfolgt die Lizenzierung nach TB Datenvolumen (Front Side Zählung), abgestuft in Leistungsklassen im Bereich der Datenbanknutzung (Level 2 und Level 3).

Angebote, Auftragsbestätigungen und Rechnungen erfolgen über Monatspreise.

Der SEP MSP Maintenance Service besteht aus dem Software Upgrade und Update Service sowie dem SEP sesam 2nd und 3rd Level Support. Ausgenommen sind die Consultingservices, wie Analyse der zu sichernden Daten, Analyse der Infrastruktur, Ermittlung des Sollzustandes, Erstellen eines Lösungskonzeptes und der Installationsservice. Während der Laufzeit eines Maintenance Vertrages kann neben Patches und Bugfixes auch die jeweils neueste SEP sesam Version mit den neuesten Funktionen genutzt werden.

Nach der ersten qualifizierten Fehleranalyse steht die SEP dem MSP für den 2nd und 3rd Level Support über die SEP Hotline (+49 (0) 700 737 787 767 8) von Montag bis Sonntag in der Zeit von 0 bis 24 Uhr telefonisch zur Verfügung. Es gelten die aktuellen Supportdefinitionen unter SEP Support.

Lizenzadministration

Anforderungen

Um eine anwendungsspezifische Lizenz zu erstellen, benötigen Sie die folgenden Informationen über den SEP sesam Sicherungs-Server:

  • Hostname
  • IP Adresse
  • Lieferscheinnummer
  • Hardware Platform (i386, x86, PPC, ia64, ...)

Der Name und die IP-Adresse des SEP sesam Servers finden Sie im GUI-Menü von SEP sesam: Hilfe -> Lizenzinfo oder über die Tastenkombination ALT + L.

Auf Informationen über die Lieferscheinnummer und die Hardware Plattform kann auf der Linux-Konsole mit folgendem Befehl zugegriffen werden:

uname -i 

oder auf der Windows-Kommandozeile mit dem Befehl:

set 

und auf Windows 2003 auch über

systeminfo

Senden Sie diese Informationen an sales@sep.de. Wenn Sie während des 30-tägigen Installationssupports Fragen haben, wenden Sie sich bitte an support@sep.de.

Information sign.png Anmerkung
Nach der Installation von SEP sesam sind alle Funktionen 30 Tage lang uneingeschränkt verfügbar. Sieben Tage vor dem Ende der temporären Lizenz werden Sie an die bevorstehende Lizenzverlängerung erinnert. Nach Ablauf der 30-Tage-Frist sind die Sicherungsfunktionen der Software gesperrt. Rücksicherungen bis zu diesem Zeitpunkt sind jedoch noch möglich.

Eingeben einer Lizenz

Lizenzen werden in der Regel als Anhang per E-Mail verschickt. Der Anhang enthält die Lizenzdatei, die Sie in den SEP sesam Server eingeben müssen.

  • Entpacken Sie die Datei sm_lic.zip auf dem Zielrechner.
  • Kopieren Sie die Datei sm_lic.ini nach <SESAM_ROOT>/var/ini.

Um den richtigen Hostnamen und die richtige IP-Adresse für Ihre SEP sesam Lizenz zu ermitteln, folgen Sie diesen einfachen Anweisungen:

  • In der SEP sesam GUI, wählen Sie Help -> Lizenzinfo.
  • UNIX Kommandozeile:
 #> source <SESAM_ROOT>/var/ini/sesam2000.profile 
 #> sm_info c  
  • Windows Kommandozeile:

> <SESAM_ROOT>\var\ini\sm_prof

> sm_info c

Information sign.png Anmerkung
Erstellen Sie vor der Eingabe einer neuen Lizenz eine Sicherungskopie Ihrer bestehenden Lizenz. Bei Problemen mit der neuen Lizenz können Sie Ihren Arbeitszustand mit der ursprünglichen Lizenz jederzeit wiederherstellen.

Ändern der bestehenden Lizenz

Wenn sich die IP-Adresse oder der Servername des Sicherungs-Servers ändert, müssen Sie die SEP sesam Server Lizenz übertragen. Dazu gehört auch die Anpassung der bestehenden Serverlizenz an den geänderten Servernamen und/oder die neue IP-Adresse.

Senden Sie die alten und neuen Lizenzinformationen an die SEP AG (per E-Mail an sales@sep.de), um sicherzustellen, dass es bei der Übertragung keine Fehler gab, und benachrichtigen Sie Ihre Kontaktperson.

Die übertragene Lizenz wird innerhalb der Reaktionszeit der Garantie per E-Mail versendet. Neue Versionen der bestehenden Lizenz- und Servicedokumentation werden erstellt und im Kundencenter aktualisiert.

Für Kunden mit einem bestehenden SEP Upgrade-Vertrag ist die Lizenzübertragung kostenlos.

Lizenz- und Service-Dokumentation

Neben der Lizenzdatei, die digital (in der Regel per E-Mail) versandt wird, erhält der Kunde auch Lizenzzertifikate für die erworbenen Module und eine Upgrade-/Support Card (wenn er sich für einen Upgrade- oder Supportvertrag entschieden hat).

Die Dokumentation enthält eine Zusammenfassung aller relevanten Informationen (IP-Adresse, Servername, Lizenzdaten, Laufzeit und Reaktionszeiten) und wird per Post oder als PDF-Dokument per E-Mail verschickt.

Lizenzierung FAQs

Wie wird eine neue Lizenz geordert?

Template:Wie wird eine neue Lizenz geordert

Wie wird eine neue Lizenz aktiviert?

Template:Wie wird eine neue Lizenz aktiviert

Wie bekomme ich die Community-Version?

Template:How do I obtain the community version

Warum stimmt die TCPIP Adresse der W008-Lizenz nicht mit der lokalen Adresse 127.0.0.2 überein?

Dieses Problem tritt meistens auf SLES basierten Linux Systemen auf. Überprüfen Sie die Datei /etc/hosts und ändern Sie den relevanten Eintrag für die Rücklaufadresse (loopback) 127.0.0.2 oder löschen Sie diesen Eintrag vollständig aus der /etc/hosts Datei.