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==Probleme mit der grafischen Benutzeroberfläche (GUI - Graphical User Interface)== | |||
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===Nach dem Aktualisieren von SEP sesam unter Windows kann die GUI nicht geöffnet werden=== | |||
'''Problem''' | |||
Nach einer Aktualisierung von SEP sesam auf Version ≥ [[SEP_sesam_Release_Versions|4.4.3.82 ''Beefalo V2'']] unter Windows kann die GUI nicht geöffnet werden, wenn die Gruppenrichtlinienoption '''''Zugriff auf Programme zum Bearbeiten der Registrierung verhindern''''' angewendet wird. | |||
'''Mögliche Ursachen''' | |||
Dieses Problem scheint mit der Einstellung für die Gruppenrichtlinie (GPO) zusammenzuhängen: Wenn für einen bestimmten Benutzer oder eine bestimmte Gruppe die Option ''Zugriff auf Programme zum Bearbeiten der Registrierung verhindern'' angewendet wird, funktioniert das Öffnen der grafischen Benutzeroberfläche für die Benutzer, die am Zugriff auf die Registrierung gehindert werden, nicht. In den meisten Fällen können Benutzer mit Administratorrechten die grafische Benutzeroberfläche dennoch ausführen, da sie in der Regel von einem GPO ausgenommen sind (und auf die Registrierung zugreifen können). Wenn diese Richtlinie deaktiviert (oder nicht konfiguriert) ist, können die Benutzer unabhängig von ihren Rechten auf die grafische Benutzeroberfläche zugreifen. | |||
⇒ '''Lösung | |||
Um den betroffenen Benutzern (in der Regel Nicht-Admin-Benutzern) den Zugriff auf die grafische Benutzeroberfläche zu ermöglichen, deaktivieren Sie die Gruppenrichtlinienoption ''Zugriff auf Programme zum Bearbeiten der Registrierung verhindern''. | |||
{{Warning|Die Registrierung sollte nur von Experten bearbeitet werden; eine unsachgemäße Änderung der Windows-Registrierung kann Ihr Windows-Betriebssystem zum Absturz bringen und Datenverluste verursachen.}} | |||
#Drücken Sie die ''Windows-Taste + R'', um das Fenster ''Ausführen'' zu öffnen. | |||
#Geben Sie ''gpedit.msc'' ein und drücken Sie ''Enter''. | |||
#Doppelklicken Sie im ''Gruppenrichtlinien-Editor'' -> ''Benutzerkonfiguration'' -> ''Administrative Vorlagen'' -> ''System'' auf die Einstellung ''Zugriff auf Programme zum Bearbeiten der Registrierung verhindern'' im rechten Bereich und wählen Sie ''Deaktivieren''. Klicken Sie dann auf ''Übernehmen''. | |||
=== GUI Server nicht erreichbar === | |||
'''Problem''' | '''Problem''' | ||
SEP sesam kann nicht auf den GUI Server zugreifen. | |||
'''Mögliche Ursachen''' | '''Mögliche Ursachen''' | ||
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*Stellen Sie sicher, dass der Computer läuft. | *Stellen Sie sicher, dass der Computer läuft. | ||
*Starten Sie den GUI-Server Prozess mit dem Befehl <tt>sm main reload rmi</tt>. | *Starten Sie den GUI-Server Prozess mit dem Befehl <tt>sm main reload rmi</tt>. | ||
=== Verbindung zur Datenbank gescheitert === | |||
'''Problem''' | '''Problem''' | ||
'''Mögliche | SEP sesam kann sich nicht mit der Datenbank verbinden. | ||
'''Mögliche Ursache''' | |||
DB- oder RMI-Server laufen nicht. | |||
⇒ '''Lösung''' | ⇒ '''Lösung''' | ||
< | Führen Sie die Befehle <tt>sm main reload db</tt> oder <tt>sm main reload rmi</tt> aus, um die Server neu zu starten. | ||
=== GUI startet nicht === | |||
'''Problem''' | '''Problem''' | ||
Die GUI (grafische Benutzeroberfläche) startet nicht. | |||
'''Mögliche Ursachen''' | |||
* | * Probleme mit Java-Rechten. | ||
*Ein Problem mit der Bildschirmauflösung. | |||
⇒ '''Lösung''' | |||
Im Falle des Bildschirmauflösungsproblems stellen Sie eine Auflösung von mindestens 1920x1080 (Full HD) ein. | |||
===Falsche Zeitwerte in der GUI=== | |||
'''Problem''' | '''Problem''' | ||
In der GUI stimmen die angezeigten Zeitwerte nicht mit der Standardzeitzone des Systems überein. | |||
'''Mögliche Ursachen''' | |||
* | *Dies kann durch den Export der systemweiten Umgebungsvariablen TZ in der systemweiten Datei <tt>/etc/profile</tt> verursacht werden, die die Standard-Systemlokalisierungen überschreiben kann, was zu einer falschen Zeitzoneneinstellung in der Datei <tt>postgresql.conf</tt> führt. | ||
* | *Unter Debian werden die Zeitzoneneinstellungen in der Datei <tt>/etc/timezone</tt> gespeichert. Wenn die Zeitzone auf dem System mit dem Befehl <tt>timedatectl set-timezone</tt> geändert wird, wird nur die Datei <tt>/etc/localtime</tt> aktualisiert. Die Datei <tt>/etc/timezone</tt> bleibt unverändert. | ||
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⇒ '''Lösung''' | |||
*Aktualisieren Sie in der Datei <tt>/etc/profile</tt> die Umgebungsvariable TZ und stellen Sie die Zeitzone ein, die der gewünschten Standardzeitzone des Systems entspricht. Dadurch wird sichergestellt, dass die Zeitzoneneinstellung in der Datei <tt>postgresql.conf</tt> mit der Standardzeitzone des Systems übereinstimmt. | |||
* | *Unter Debian aktualisieren Sie die Einstellungen in der Datei <tt>/etc/timezone</tt>, um die richtige Zeitzone einzustellen. | ||
=== Online-Guide erscheint nicht=== | |||
'''Problem''' | |||
Auf den Online-Guide kann nicht zugegriffen werden. | |||
'''Mögliche Ursachen''' | |||
* Adobe Acrobat Reader ist nicht installiert. | |||
* Adobe Acrobat Reader ist installiert, aber nicht in der GUI konfiguriert. | |||
* Die PDF-Datei ist nicht im GUI konfiguriert. | |||
⇒ '''Lösung''' | |||
; | |||
Laden Sie den Adobe Acrobat Reader von http://www.adobe.com herunter. | |||
=== Online-Hilfe nicht verfügbar === | |||
'''Problem''' | '''Problem''' | ||
Auf die Online-Hilfe kann nicht zugegriffen werden. | |||
'''Mögliche Ursachen''' | |||
* | * Auf dem System ist kein Browser installiert. | ||
* Der Browser ist installiert, aber nicht in der GUI konfiguriert. | |||
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⇒ '''Lösung''' | |||
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Installieren Sie einen Browser. | |||
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Latest revision as of 15:01, 16 November 2023
Probleme mit der grafischen Benutzeroberfläche (GUI - Graphical User Interface)
Nach dem Aktualisieren von SEP sesam unter Windows kann die GUI nicht geöffnet werden
Problem
Nach einer Aktualisierung von SEP sesam auf Version ≥ 4.4.3.82 Beefalo V2 unter Windows kann die GUI nicht geöffnet werden, wenn die Gruppenrichtlinienoption Zugriff auf Programme zum Bearbeiten der Registrierung verhindern angewendet wird.
Mögliche Ursachen
Dieses Problem scheint mit der Einstellung für die Gruppenrichtlinie (GPO) zusammenzuhängen: Wenn für einen bestimmten Benutzer oder eine bestimmte Gruppe die Option Zugriff auf Programme zum Bearbeiten der Registrierung verhindern angewendet wird, funktioniert das Öffnen der grafischen Benutzeroberfläche für die Benutzer, die am Zugriff auf die Registrierung gehindert werden, nicht. In den meisten Fällen können Benutzer mit Administratorrechten die grafische Benutzeroberfläche dennoch ausführen, da sie in der Regel von einem GPO ausgenommen sind (und auf die Registrierung zugreifen können). Wenn diese Richtlinie deaktiviert (oder nicht konfiguriert) ist, können die Benutzer unabhängig von ihren Rechten auf die grafische Benutzeroberfläche zugreifen.
⇒ Lösung
Um den betroffenen Benutzern (in der Regel Nicht-Admin-Benutzern) den Zugriff auf die grafische Benutzeroberfläche zu ermöglichen, deaktivieren Sie die Gruppenrichtlinienoption Zugriff auf Programme zum Bearbeiten der Registrierung verhindern.
Achtung | |
Die Registrierung sollte nur von Experten bearbeitet werden; eine unsachgemäße Änderung der Windows-Registrierung kann Ihr Windows-Betriebssystem zum Absturz bringen und Datenverluste verursachen. |
- Drücken Sie die Windows-Taste + R, um das Fenster Ausführen zu öffnen.
- Geben Sie gpedit.msc ein und drücken Sie Enter.
- Doppelklicken Sie im Gruppenrichtlinien-Editor -> Benutzerkonfiguration -> Administrative Vorlagen -> System auf die Einstellung Zugriff auf Programme zum Bearbeiten der Registrierung verhindern im rechten Bereich und wählen Sie Deaktivieren. Klicken Sie dann auf Übernehmen.
GUI Server nicht erreichbar
Problem
SEP sesam kann nicht auf den GUI Server zugreifen.
Mögliche Ursachen
- Die Netzwerkverbindung zu SEP sesam ist abgebrochen.
- GUI-Server Prozess läuft nicht.
⇒ Lösung
- Stellen Sie sicher, dass der Computer läuft.
- Starten Sie den GUI-Server Prozess mit dem Befehl sm main reload rmi.
Verbindung zur Datenbank gescheitert
Problem
SEP sesam kann sich nicht mit der Datenbank verbinden.
Mögliche Ursache
DB- oder RMI-Server laufen nicht.
⇒ Lösung
Führen Sie die Befehle sm main reload db oder sm main reload rmi aus, um die Server neu zu starten.
GUI startet nicht
Problem
Die GUI (grafische Benutzeroberfläche) startet nicht.
Mögliche Ursachen
- Probleme mit Java-Rechten.
- Ein Problem mit der Bildschirmauflösung.
⇒ Lösung
Im Falle des Bildschirmauflösungsproblems stellen Sie eine Auflösung von mindestens 1920x1080 (Full HD) ein.
Falsche Zeitwerte in der GUI
Problem
In der GUI stimmen die angezeigten Zeitwerte nicht mit der Standardzeitzone des Systems überein.
Mögliche Ursachen
- Dies kann durch den Export der systemweiten Umgebungsvariablen TZ in der systemweiten Datei /etc/profile verursacht werden, die die Standard-Systemlokalisierungen überschreiben kann, was zu einer falschen Zeitzoneneinstellung in der Datei postgresql.conf führt.
- Unter Debian werden die Zeitzoneneinstellungen in der Datei /etc/timezone gespeichert. Wenn die Zeitzone auf dem System mit dem Befehl timedatectl set-timezone geändert wird, wird nur die Datei /etc/localtime aktualisiert. Die Datei /etc/timezone bleibt unverändert.
⇒ Lösung
- Aktualisieren Sie in der Datei /etc/profile die Umgebungsvariable TZ und stellen Sie die Zeitzone ein, die der gewünschten Standardzeitzone des Systems entspricht. Dadurch wird sichergestellt, dass die Zeitzoneneinstellung in der Datei postgresql.conf mit der Standardzeitzone des Systems übereinstimmt.
- Unter Debian aktualisieren Sie die Einstellungen in der Datei /etc/timezone, um die richtige Zeitzone einzustellen.
Online-Guide erscheint nicht
Problem
Auf den Online-Guide kann nicht zugegriffen werden.
Mögliche Ursachen
- Adobe Acrobat Reader ist nicht installiert.
- Adobe Acrobat Reader ist installiert, aber nicht in der GUI konfiguriert.
- Die PDF-Datei ist nicht im GUI konfiguriert.
⇒ Lösung
Laden Sie den Adobe Acrobat Reader von http://www.adobe.com herunter.
Online-Hilfe nicht verfügbar
Problem
Auf die Online-Hilfe kann nicht zugegriffen werden.
Mögliche Ursachen
- Auf dem System ist kein Browser installiert.
- Der Browser ist installiert, aber nicht in der GUI konfiguriert.
⇒ Lösung
Installieren Sie einen Browser.